Perencanaan Pesan - Pesan Bisnis

A. Penentuan Proses Komposisi

Ada tiga tahap yang dalam penentuan proses komposisi dalam penyusunan pesan - pesan bisnis, yaitu:

1. Perencanaan

Dalam fase perencanaan dipikirkan hal-hal yang mendasar, seperti maksud atau tujuan komunikasi, audiens yang akan menerima pesan, ide pokok pesan - pesan yang akan disampaikan, dan saluran atau media yang akan digunakan.

2. Pengorganisasian

Organisasi dan komposisi erat kaitannya dalam penyusunan kata-kata, kalimat dan paragraf. Oleh karena itu kita harus memperhatikan kata-kata yang akan digunakan dalam penyusunan kalimat atau paragraf agar si penerima pesan bisa paham atau mengerti apa dan maksud tujuan kita.

3. Revisi

Setelah ide-ide yang dituangkan dalam kata-kata, kalimat atau paragraf, kita harus memperhatikan kalimat tersebut sudah benar atau belum. Karena jika ada kata yang salah 1 saja bisa berakibat fatal dalam bisnis yang sedang kita jalani.

B. Penentuan Tujuan

Ada tiga tujuan dalam bisnis, yaitu:

1. Memberi Informasi

Tujuan pertama dalam komunikasi bisnis adalah memberikan informasi seputar bisnis kepada pihak lain.

2. Membujuk atau Persuasi

Memberikn persuasi kepada pihak lain agar apa yang disampaikan bisa dipahami dengan baik dan benar. Biasanya hal ini dilakukan untuk negoisasi.

3. Melakukan Kerjasama atau Kolaborasi

Melalui jaringan komunikasi bisnis, seseorang ataupun perusahaan bisa dengan mudah menjalin kerjasama bisnis dengan perusahaan domestik ataupun perusahaan asing.

C. Analisis Audience

1. Cara mengembangkan profil audiens

- Menentukan ukuran dan komposisi audiens.

- Siapa audiensnya.

- Reaksi audiens.

- Tingkat pemahaman audiens.

- Hubungan komunikator dengan audiens.

2. Cara memuaskan kebutuhan akan informasi audiens

- Temukan/cari apa yang diinginkan oleh audiens.

- Antisipasi terhadap pertanyaan yang tak diungkapkan.

- Berikan semua informasi yang diperlukan.

- Yakinkan bahwa informasinya akurat.

- Tekankan ide-ide yang paling menarik bagi audiens.

3. Cara memuaskan kebutuhan motivasional audiens, salah satu caranya adalah dengan mengatur pesan-pesan sedemikan rupa, sehingga informasi yang disampaikan dapat diterima audiens dengan mudah.

D. Penentuan Ide Pokok

Ada 3 teknik dalam menentukan ide pokok:

1. Brainstorming

Penentuan ide pokok dengan memungkinkan seseorang mencari berbagai kemungkinan ide pokok secara leluasa.

2. Petunjuk atasan

Pada organisasi yang cenderung senioritas, para anggota cenderung meminta petunjuk pada atasan untuk menentukan ide pokok.

3. Kebiasaan

Untuk situasi yang relative sama atau berulang-ulang, biasanya dikembangkan ide pokok tertentu yang relative sama.

E. Seleksi Saluran dan Media

Ide-ide dapat disampaikan melalui dua saluran, yaitu komunikasi lisan dan komunikasi tertulis. Salah satu keunggulan dari komunikasi lisan adalah cepatnya mendapatkan umpan balik, sedangkan keunggulan dari komunikasi tertulis adalah komunikator dapat merencanakan dan mengendalikan pesan yang akan disampaikan terlebih dahulu.

http://www.slideshare.net/eweanjeunganjing/perencanaan-pesan-komunikasi-bisnis